Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 26 septembre 2026. Les mentions entre crochets sont à compléter par For My Wellness avant publication.

Article 1 – Objet et champ d’application

Les présentes conditions générales de vente (ci-après « CGV ») régissent les ventes réalisées sur le site formywellness.fr (ci-après « le Site »), édité par ALBERTINI Marina, entreprise individuelle, 7B avenue du Président Pierucci, 20250 Corte, France, immatriculée sous le numéro SIRET [numéro SIRET] (ci-après « For My Wellness » ou « le Vendeur »). Contact : contact@formywellness.fr.

Le Site propose :

• des produits de bien-être et de remise en forme destinés aux futures et jeunes mamans (matériel de sport, accessoires, etc.), vendus et expédiés par For My Wellness ;
• des prestations de services à distance (coaching, accompagnement, ateliers, consultations) réalisées en visioconférence par des professionnels indépendants référencés sur le Site (ci-après « les Partenaires »), For My Wellness agissant en qualité d’intermédiaire.

Toute commande passée sur le Site implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV par le client (ci-après « le Client »), personne physique majeure agissant en qualité de consommateur. Le Client déclare en avoir pris connaissance avant de valider sa commande en cochant la case prévue à cet effet.

For My Wellness se réserve le droit de modifier les CGV à tout moment ; les conditions applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.

Article 2 – Produits et prestations

Les produits et prestations sont décrits sur le Site avec la plus grande exactitude possible. Les photographies n’ont pas de valeur contractuelle. En cas d’erreur ou d’omission, la responsabilité de For My Wellness ne saurait être engagée.

Les prestations de services proposées par les Partenaires sont présentées sur une fiche indiquant le nom du Partenaire, la nature de la prestation, sa durée et son prix. Chaque Partenaire est un professionnel indépendant, seul responsable du contenu et de l’exécution de sa prestation. Les prestations ont un objectif de bien-être et d’accompagnement : elles ne constituent pas un acte médical et ne remplacent pas l’avis d’un professionnel de santé. Le Client est invité à consulter son médecin avant toute reprise d’activité physique, notamment pendant la grossesse ou après l’accouchement.

Article 3 – Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, hors frais de livraison. [Préciser si la TVA est applicable ou mentionner « TVA non applicable, article 293 B du CGI ».] Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande. For My Wellness peut modifier ses prix à tout moment ; le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de la commande.

Pour les prestations des Partenaires, le prix affiché est le prix total dû par le Client ; il comprend la rémunération du Partenaire et les frais de service de la plateforme.

Article 4 – Commande

Le Client sélectionne les produits ou prestations, les ajoute à son panier, renseigne ses coordonnées, choisit son mode de livraison (pour les produits) et son moyen de paiement, puis valide sa commande. La validation vaut acceptation des prix et descriptions des produits ou prestations ainsi que des présentes CGV.

Un e-mail de confirmation récapitulant la commande est envoyé au Client. For My Wellness se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de litige existant avec le Client, de paiement refusé ou de motif légitime.

Article 5 – Paiement

Le paiement s’effectue en ligne, au moment de la commande, par carte bancaire (via la plateforme sécurisée Stripe), par PayPal ou par les moyens de paiement express proposés (Apple Pay, Google Pay, Link). Les données bancaires ne transitent jamais par le Site. La commande est considérée comme définitive après confirmation du paiement.

Article 6 – Livraison des produits

Les produits sont livrés en France métropolitaine [préciser les autres zones desservies] à l’adresse indiquée par le Client, selon le mode choisi : livraison en point relais ou livraison à domicile (forfait). Les délais indicatifs de livraison sont de [X] jours ouvrés à compter de l’expédition, sous réserve de disponibilité.

Le Client est tenu de vérifier l’état des produits à la réception et de signaler tout dommage ou manquant au transporteur et à For My Wellness dans un délai de 3 jours, par e-mail à contact@formywellness.fr. En cas de retard de livraison supérieur à 30 jours après la date annoncée, le Client peut annuler sa commande et obtenir son remboursement.

Article 7 – Exécution des prestations de services

Après paiement d’une prestation, le Partenaire contacte le Client pour convenir d’une date et lui adresse le lien de visioconférence par e-mail. La prestation est réalisée à distance, à la date convenue ; le Client doit disposer d’une connexion internet et d’un appareil équipé d’une caméra et d’un micro.

Toute demande de report doit être adressée au Partenaire au moins 24 heures avant le rendez-vous. Une absence du Client non signalée dans ce délai ne donne pas lieu à remboursement. En cas d’empêchement du Partenaire, une nouvelle date est proposée au Client ou la prestation est remboursée.

Article 8 – Droit de rétractation

Produits : conformément aux articles L. 221-18 et suivants du Code de la consommation, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à motiver sa décision. Il informe For My Wellness de sa décision par e-mail à contact@formywellness.fr ou à l’aide du formulaire ci-dessous, puis retourne les produits dans leur état d’origine, complets et dans leur emballage, dans les 14 jours suivant sa notification. Les frais de retour sont à la charge du Client. Le remboursement, frais de livraison initiaux inclus (au tarif standard), intervient au plus tard 14 jours après réception des produits retournés, par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.

Le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits descellés par le Client qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d’hygiène ou de protection de la santé.

Prestations de services : le Client dispose également d’un délai de 14 jours à compter du paiement pour se rétracter. Toutefois, lorsque le Client demande expressément que la prestation soit réalisée avant la fin de ce délai et que la prestation a été pleinement exécutée, le droit de rétractation ne peut plus être exercé (article L. 221-28 du Code de la consommation). Si la prestation n’a pas encore eu lieu, le Client est intégralement remboursé.

Formulaire de rétractation : « À l’attention de For My Wellness, 7B avenue du Président Pierucci, 20250 Corte – contact@formywellness.fr. Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la commande n° [numéro], passée le [date]. Nom, adresse, date et signature du Client. »

Article 9 – Garanties

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L. 217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil). Le Client dispose d’un délai de deux ans à compter de la délivrance du produit pour agir au titre de la garantie légale de conformité ; il peut choisir entre la réparation ou le remplacement du produit, sous réserve des conditions de coût prévues par la loi, et est dispensé de rapporter la preuve du défaut de conformité durant les 24 mois suivant la délivrance. Toute demande est à adresser à contact@formywellness.fr.

Article 10 – Rôle de la plateforme et responsabilité des Partenaires

Pour les prestations de services, For My Wellness met en relation le Client et le Partenaire et encaisse le paiement pour le compte de ce dernier. Le contrat de prestation est conclu entre le Client et le Partenaire. For My Wellness vérifie que chaque Partenaire dispose d’une attestation d’assurance responsabilité civile professionnelle en cours de validité et suspend les Partenaires dont l’attestation est expirée.

La facture de la prestation est émise par For My Wellness au nom et pour le compte du Partenaire, en vertu du mandat de facturation qu’il lui a confié (article 289 du Code général des impôts) ; elle est adressée au Client par e-mail et disponible depuis sa commande.

For My Wellness ne saurait être tenue responsable de l’exécution de la prestation par le Partenaire, ni des conseils délivrés au cours de celle-ci. Toute réclamation relative à une prestation peut néanmoins être adressée à contact@formywellness.fr : For My Wellness s’engage à la transmettre au Partenaire et à rechercher une solution amiable.

Article 11 – Avis clients

Le Client ayant acheté une prestation peut déposer un avis sur la fiche du Partenaire concerné. Les avis sont vérifiés avant publication : seuls les Clients ayant effectivement acheté une prestation du Partenaire peuvent en publier. For My Wellness se réserve le droit de ne pas publier un avis contraire à la loi ou aux bonnes mœurs.

Article 12 – Données personnelles

Les données collectées lors de la commande sont nécessaires au traitement de celle-ci, à la livraison, à la facturation et, pour les prestations, à la mise en relation avec le Partenaire, qui reçoit les coordonnées du Client dans ce seul but. Le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement et d’opposition, qu’il peut exercer à contact@formywellness.fr. Les modalités de traitement sont détaillées dans la politique de confidentialité.

Article 13 – Propriété intellectuelle

L’ensemble des éléments du Site (textes, images, logo, vidéos, contenus des prestations) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou diffusion, même partielle, sans autorisation écrite est interdite. Les enregistrements des séances en visioconférence par le Client sont interdits sans l’accord du Partenaire.

Article 14 – Service client et réclamations

Pour toute question ou réclamation, le service client est joignable par e-mail à contact@formywellness.fr ou via le formulaire de contact. For My Wellness s’engage à répondre dans un délai de [X] jours ouvrés.

Article 15 – Médiation et litiges

En cas de litige non résolu avec le service client, le Client peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation dont relève For My Wellness : [nom et coordonnées du médiateur], ou à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : ec.europa.eu/consumers/odr. Les présentes CGV sont soumises au droit français. À défaut d’accord amiable, les tribunaux français sont compétents.